Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc mua hàng trên Bậc Thầy Pha Chế, chúng tôi thu thập:
• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
• Thông tin thanh toán: Chúng tôi KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ. Thanh toán được xử lý bởi Stripe (quốc tế), VNPay và MoMo — các đơn vị có chứng nhận bảo mật PCI DSS
• Thông tin sử dụng: Công thức đã xem, lịch sử mua hàng, thời gian truy cập
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt (để tối ưu trải nghiệm)
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin của bạn được sử dụng để:
• Cung cấp quyền truy cập vào các gói công thức đã mua
• Gửi xác nhận đơn hàng và hóa đơn qua email
• Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần giúp đỡ
• Gửi thông tin cập nhật công thức mới (nếu bạn đồng ý)
• Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên phân tích tổng hợp (ẩn danh)
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Thông tin chỉ được chia sẻ với:
• Đối tác xử lý thanh toán (Stripe, VNPay, MoMo) để hoàn tất giao dịch
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (Supabase, Vercel) để vận hành hệ thống
• Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp
4. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành:
• Kết nối HTTPS/TLS mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mật khẩu được băm (hashed) — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng rõ
• Phân quyền truy cập database theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (Row Level Security)
• Backup dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý
5. Cookie & Tracking
Website sử dụng cookie để:
• Duy trì phiên đăng nhập (session cookie — bắt buộc)
• Ghi nhớ tuỳ chọn giao diện (localStorage)
• Phân tích lưu lượng truy cập tổng hợp (ẩn danh, không nhận dạng cá nhân)
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
6. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền:
• Xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn
• Chỉnh sửa thông tin cá nhân trong phần Tài Khoản
• Xóa tài khoản — gửi yêu cầu đến support@bacthay-phache.vn
• Từ chối nhận email marketing bằng link unsubscribe trong mỗi email
• Khiếu nại với Cục An toàn thông tin (aisivn.gov.vn) nếu cho rằng quyền lợi bị vi phạm
7. Lưu Giữ Dữ Liệu
• Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động
• Lịch sử mua hàng được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán
• Khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày (trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo pháp luật)
8. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Lần cập nhật gần nhất: tháng 6 năm 2025
9. Liên Hệ
Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
• Email: privacy@bacthay-phache.vn
• Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam
• Thời gian phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc